Dữ liệu cá nhân là thứ chúng tôi coi trọng nhất trong quá trình vận hành. Chính sách này giải thích rõ ràng 789live9 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, lưu trữ ở đâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của chính mình. Không thuật ngữ pháp lý khó hiểu – chỉ là thông tin thực sự bạn cần biết.
Đây không phải những tuyên bố marketing – là những thứ 789live9 thực sự làm mỗi ngày để giữ thông tin của bạn an toàn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789live9, bao gồm website tại địa chỉ 789live9.click, ứng dụng di động (nếu có) và mọi giao diện liên quan. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789live9, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong tài liệu này.
789live9 đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và không thu thập nhiều hơn những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt với ngôn ngữ dễ hiểu vì chúng tôi tin rằng người dùng có quyền biết chính xác điều gì đang xảy ra với dữ liệu của họ – không phải đọc qua hàng trang thuật ngữ pháp lý rồi vẫn không hiểu.
789live9 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu và lý do thu thập cụ thể:
Dữ liệu nhận dạng và liên lạc: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email. Đây là thông tin bắt buộc khi đăng ký để xác minh tuổi (18+), gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Không có những thông tin này, chúng tôi không thể vận hành tài khoản an toàn cho bạn.
Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh tài liệu xác minh. Thu thập theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi. Dữ liệu này được lưu trữ mã hóa và chỉ truy cập khi cần thiết cho quá trình xác minh.
Dữ liệu tài chính: Thông tin phương thức thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền. Cần thiết để xử lý giao dịch, ngăn ngừa gian lận và đáp ứng yêu cầu báo cáo pháp lý. Thông tin tài khoản tài chính được lưu dạng hash – không ai có thể đọc số tài khoản nguyên vẹn.
Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: Lịch sử đặt cược, kết quả, số dư tài khoản, tương tác với giao diện. Cần thiết để vận hành dịch vụ, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này cũng giúp phát hiện các dấu hiệu cá cược có vấn đề sớm hơn.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, cookie phiên đăng nhập. Thu thập tự động để bảo mật tài khoản (phát hiện đăng nhập bất thường), tối ưu hiệu suất và phân tích lỗi kỹ thuật.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh danh tính, xác minh tuổi 18+ | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
| Số điện thoại, email | Thông báo giao dịch, hỗ trợ, xác thực 2FA | Suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| CCCD/CMND | Xác minh KYC, tuân thủ AML | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin tài khoản tài chính | Xử lý giao dịch, chống gian lận | 5 năm sau giao dịch cuối |
| Lịch sử cá cược | Giải quyết tranh chấp, báo cáo AML | 7 năm (yêu cầu pháp lý) |
| Địa chỉ IP, dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận | 90 ngày |
| Cookie phiên đăng nhập | Duy trì đăng nhập, trải nghiệm người dùng | Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn phiên |
Dữ liệu thu thập được 789live9 sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
789live9 không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ phân tích tâm lý, nhắm mục tiêu quảng cáo của bên thứ ba hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
789live9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Điều này không bao giờ thay đổi, bất kể chúng tôi có thay đổi chủ sở hữu hay không – cam kết này sẽ được duy trì hoặc người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Bảo mật kỹ thuật tại 789live9 không phải là việc cài đặt một phần mềm rồi bỏ qua. Đây là quá trình liên tục với nhiều lớp bảo vệ:
Lớp truyền dẫn: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789live9 được mã hóa bằng TLS 1.3. Chứng chỉ SSL 256-bit được gia hạn và kiểm tra tự động. Kết nối HTTP tự động được chuyển hướng sang HTTPS – không có ngoại lệ.
Lớp lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng bcrypt hash với salt ngẫu nhiên – không ai có thể khôi phục mật khẩu gốc từ dữ liệu được lưu. Thông tin tài khoản tài chính được lưu dạng tokenized, thay thế dữ liệu nhạy cảm bằng token không có giá trị bên ngoài hệ thống.
Lớp truy cập nội bộ: Nguyên tắc least privilege áp dụng cho toàn bộ nhân viên 789live9 – mỗi người chỉ truy cập được dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi log với timestamp, ID nhân viên và lý do truy cập.
Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục các dấu hiệu tấn công: SQL injection, brute force, session hijacking và các vector tấn công phổ biến khác. Phát hiện bất thường kích hoạt cảnh báo tức thì cho đội bảo mật.
Kiểm tra định kỳ: 789live9 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ và vá lỗi theo quy trình quản lý lỗ hổng bảo mật có cấu trúc. Các lỗ hổng nghiêm trọng được vá trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện.
789live9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích tổng thể cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. 789live9 không sử dụng cookie theo dõi hành vi của bên thứ ba hay mạng quảng cáo.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân tại 789live9. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của 789live9 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan bị xóa theo quy định bảo vệ trẻ em.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789live9, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@789live9.click. Chúng tôi cam kết xử lý và xóa tài khoản đó trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.
Dữ liệu người dùng của 789live9 được lưu trữ trên hạ tầng đám mây với các trung tâm dữ liệu đặt tại châu Á, đảm bảo độ trễ thấp cho người dùng Việt Nam. Tất cả trung tâm dữ liệu đều có chứng nhận ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin.
Một số dữ liệu kỹ thuật (như log bảo mật và dữ liệu phân tích tổng hợp) có thể được xử lý tại các máy chủ ở các quốc gia khác trong quá trình vận hành. Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ, 789live9 đảm bảo rằng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tại nơi đến ít nhất tương đương với tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng, và các thỏa thuận bảo mật phù hợp luôn được ký kết với bên nhận dữ liệu.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – xem bảng ở Mục 2 để biết thời gian cụ thể cho từng loại dữ liệu. Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn không thể khôi phục.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc phát hiện bất kỳ dấu hiệu vi phạm bảo mật nào, hãy liên hệ 789live9 qua:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật từ nhà nghiên cứu bảo mật (responsible disclosure), 789live9 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và xem xét mọi báo cáo nghiêm túc. Chúng tôi không có hành động pháp lý đối với những người báo cáo lỗ hổng theo thiện chí và đúng quy trình.
Khiếu nại về vi phạm quyền riêng tư sẽ được điều tra bởi đội bảo mật nội bộ và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.